Enterprise ITSM en AWS
Lograr el éxito en la nube con Cherwell y AWS
Habilitar la transformación y adopción de la nube
Cada vez más organizaciones esperan aprovechar los beneficios de la computación en la nube: ahorros de costos potenciales, elasticidad en torno al escalado de la computación y el almacenamiento, seguridad / cumplimiento, etc. Migrar sus cargas de trabajo clave a la nube o administrar un entorno de nube híbrida puede ser una tarea desalentadora para Equipos de TI. No tiene por qué serlo. Juntos, Cherwell y AWS pueden ayudar:
- Aprovisionar y orquestar el uso del Catálogo de servicios de AWS a través de una integración perfecta con el portal de autoservicio ITSM de Cherwell.
- Transforme su mesa de servicio y libere el poder de una administración de servicios de TI efectiva y asequible en AWS
- Obtenga eficiencia operativa con respecto al ahorro de tiempo y costos en torno a la automatización simplificada del flujo de trabajo y un menor costo total de propiedad
Acceda a los servicios de AWS al instante desde el portal de autoservicio Cherwell ITSM
La integración ITSM de Cherwell con AWS le permite proporcionar a sus empleados un conjunto personalizado de servicios y plantillas en la nube de AWS directamente desde nuestro portal de autoservicio. Obtiene visibilidad y control en todo su entorno de nube híbrida, mejorando la productividad y la eficiencia de su equipo de TI. Desde un portal de autoservicio unificado, puede:- Automatice el aprovisionamiento de AWS y las actualizaciones de CMDB
- Haga cumplir la seguridad y el gobierno de TI para su entorno de nube híbrida
- Simplifique su experiencia de servicio en la nube
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Software ITSM como servicio en AWS
Cherwell SaaS Listado
Adquisición conveniente y familiar, hosting gestionado e implementación para mejorar los flujos de trabajo de TI y empresariales
Beneficios de la integración de AWS
velocidad
Experiencia de autoservicio simple para solicitar y automatizar el aprovisionamiento de recursos en la nube basados en servicios y plantillas de AWS.
Completa
Transparencia en sus aplicaciones y servicios alojados en AWS, así como su uso y costos asociados.
Control
Gobierno centralizado y control de sus servicios y recursos en la nube de AWS, incluidas las advertencias de inactividad.
Centralize Cloud Management
Cherwell ITSM unifica y automatiza los servicios en la nube de AWS, lo que le permite administrar las operaciones de la nube híbrida con mayor eficiencia desde una única plataforma de servicios. La automatización de Cherwell y las plantillas de AWS estandarizadas reducen el tiempo y el esfuerzo manual para aumentar su productividad.
Enriquezca su experiencia de servicio
Puede aprovechar al máximo el conjunto completo de servicios de AWS, incluido el aprovisionamiento de servidores al alcance de su mano, desde el catálogo de servicios en el portal de autoservicio de Cherwell. Cherwell permite la configuración de derechos de usuario para que pueda filtrar fácilmente los servicios disponibles. Permita que los usuarios finales aprovechen AWS independientemente de su nivel de habilidad.
Gestión de incidentes en piloto automático
La integración de los servicios de monitoreo de AWS en la plataforma de Cherwell permite la detección rápida, la creación automática y la resolución más rápida de incidentes que ocurren en el entorno de AWS. AWS genera tickets de incidentes de Cherwell con datos contextuales para una resolución rápida.
Hacer cumplir los procesos de cumplimiento y cambio
El CMDB único de Cherwell mejora la dependencia y el análisis de cambios al tiempo que ayuda a TI a mantener y hacer cumplir mejor el cumplimiento. El CMDB se actualiza automáticamente a medida que crea y modifica su entorno de AWS. Las políticas de seguridad y cumplimiento se aplican en tiempo real.
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