Enterprise ITSM en AWS
Lograr el éxito en la nube con Cherwell y AWS
Habilitar la transformación y adopción de la nube
Cada vez más organizaciones esperan aprovechar los beneficios de la computación en la nube: ahorros de costos potenciales, elasticidad en torno al escalado de la computación y el almacenamiento, seguridad / cumplimiento, etc. Migrar sus cargas de trabajo clave a la nube o administrar un entorno de nube híbrida puede ser una tarea desalentadora para Equipos de TI. No tiene por qué serlo. Juntos, Cherwell y AWS pueden ayudar:
- Aprovisionar y orquestar el uso del Catálogo de servicios de AWS a través de una integración perfecta con el portal de autoservicio ITSM de Cherwell.
- Transforme su mesa de servicio y libere el poder de una administración de servicios de TI efectiva y asequible en AWS
- Obtenga eficiencia operativa con respecto al ahorro de tiempo y costos en torno a la automatización simplificada del flujo de trabajo y un menor costo total de propiedad
Acceda a los servicios de AWS al instante desde el portal de autoservicio Cherwell ITSM
La integración ITSM de Cherwell con AWS le permite proporcionar a sus empleados un conjunto personalizado de servicios y plantillas en la nube de AWS directamente desde nuestro portal de autoservicio. Obtiene visibilidad y control en todo su entorno de nube híbrida, mejorando la productividad y la eficiencia de su equipo de TI. Desde un portal de autoservicio unificado, puede:- Automatice el aprovisionamiento de AWS y las actualizaciones de CMDB
- Haga cumplir la seguridad y el gobierno de TI para su entorno de nube híbrida
- Simplifique su experiencia de servicio en la nube
Comience con AWS
Servicios de gestión de la nube mApp
Aplicación móvil de AWS Cloud Management
Acceda a los servicios de AWS al instante desde el portal de autoservicio Cherwell ITSM
BYOL en AWS Marketplace
Suscríbase ahora
Aproveche la portabilidad de la licencia y traiga su propia licencia (BYOL) para aprovechar los beneficios de AWS
Software ITSM como servicio en AWS
Cherwell SaaS Listado
Adquisición conveniente y familiar, hosting gestionado e implementación para mejorar los flujos de trabajo de TI y empresariales
Beneficios de la integración de AWS
velocidad
Experiencia de autoservicio simple para solicitar y automatizar el aprovisionamiento de recursos en la nube basados en servicios y plantillas de AWS.
Completa
Transparencia en sus aplicaciones y servicios alojados en AWS, así como su uso y costos asociados.
Control
Gobierno centralizado y control de sus servicios y recursos en la nube de AWS, incluidas las advertencias de inactividad.
Centralizar la gestión de la nube
Cherwell ITSM unifica y automatiza los servicios en la nube de AWS, lo que le permite administrar las operaciones de la nube híbrida con mayor eficiencia desde una única plataforma de servicios. La automatización de Cherwell y las plantillas de AWS estandarizadas reducen el tiempo y el esfuerzo manual para aumentar su productividad.
Enriquezca su experiencia de servicio
Puede aprovechar al máximo el conjunto completo de servicios de AWS, incluido el aprovisionamiento de servidores al alcance de su mano, desde el catálogo de servicios en el portal de autoservicio de Cherwell. Cherwell permite la configuración de derechos de usuario para que pueda filtrar fácilmente los servicios disponibles. Permita que los usuarios finales aprovechen AWS independientemente de su nivel de habilidad.
Gestión de incidentes en piloto automático
La integración de los servicios de monitoreo de AWS en la plataforma de Cherwell permite la detección rápida, la creación automática y la resolución más rápida de incidentes que ocurren en el entorno de AWS. AWS genera tickets de incidentes de Cherwell con datos contextuales para una resolución rápida.
Hacer cumplir los procesos de cumplimiento y cambio
El CMDB único de Cherwell mejora la dependencia y el análisis de cambios al tiempo que ayuda a TI a mantener y hacer cumplir mejor el cumplimiento. El CMDB se actualiza automáticamente a medida que crea y modifica su entorno de AWS. Las políticas de seguridad y cumplimiento se aplican en tiempo real.
Usted también puede estar interesado en
Resumen de la solución 2 min
Servicios en la nube simplificados
Cherwell ahora se integra con AWS para mejorar su inversión empresarial en la nube. Sus usuarios pueden simplemente solicitar recursos de AWS y IT Ops tiene una única fuente de información para administrar todas sus aplicaciones y servicios alojados en AWS. Elimine la necesidad de múltiples portales y puntos de acceso y reduzca la complejidad general de ITSM con la integración Cherwell AWS.
Leer más
video Demo 15 min
Serie de videos ITIL: gestión de problemas, incidentes y cambios
En estos breves videos sobre los procesos de ITIL más comúnmente implementados, el maestro de ITIL v3 Anthony Orr explica cómo aplicar los procesos y las mejores prácticas de gestión de problemas, incidentes y cambios en su organización. ¡Incluye video adicional de DevOps!
Ver video
Resumen de la solución 5 min
Gestión de servicios empresariales
Los beneficios de la gestión de servicios de TI (ITSM) se comprenden bien entre los equipos de TI, los clientes internos a los que sirven y los líderes ejecutivos de toda la empresa. Pero, ¿cuál es el proceso para solicitar servicios que no son de TI?
Leer más
Ivanti adquiere Cherwell para ofrecer experiencias personalizadas a los empleados en cualquier lugar de trabajo
Habilite su fuerza de trabajo remota
Mejore la eficiencia de TI, aumente la continuidad del negocio y brinde experiencias productivas para sus empleados que trabajan desde casa